Bio
Michaela je akční a všestranná profesionálka s bohatou praxí v oblasti zákaznického servisu, administrativy a provozu. Vystudovala sociální antropologii na Univerzitě Pardubice, díky čemuž získala hluboký vhled do lidského chování a dynamiky v týmech.
První cenné zkušenosti sbírala už od střední školy na brigádách v oblasti prodeje, vedení lidí a v call centrech, kde si osvojila skvělé komunikační i organizační schopnosti a efektivní time-management.
V letech 2012–2019 působila ve společnosti Vodafone. Z pozice operátorky příchozích hovorů se díky své píli vypracovala až do týmu plánování (Scheduling Team), kde se podílela na řízení výkonu call center, reportingu a přípravě podkladů pro management. Před nástupem na mateřskou dovolenou se věnovala správě dat a reportingu v systému SAP. Své pracovní tempo si uřídila i během mateřské, kdy aktivně pomáhala s provozem cukrárny – od přípravy kávy až po samotný prodej.
V Medfimě má dnes na starost kompletní management provozu ordinací, objednávání zdravotnického materiálu a očkovacích látek. Působí také jako styčná osoba pro IT, zastřešuje HR procesy (nábor a onboarding nových kolegů) a úzce spolupracuje s obchodním oddělením při zajišťování pracovnělékařských prohlídek pro firmy.
Ve volném čase Míša ráda cestuje a vášnivě čte. Její energický přístup k práci i životu z ní dělá klíčového člena našeho týmu a člověka, na kterého se můžete vždy spolehnout.
