Business Operations Trainee (ž/m)

Executive Assistant & Business Operations Trainee

Pravá ruka MUDr. Markéty Fikarové – od operativy po vedení týmu 25 lidí

O pozici: Nehledáme „sekretářku“, ale budoucího partnera pro řízení našich klinik v Pardubicích a Hradci Králové. Jako asistent/ka majitelky a ředitelky budete mít unikátní příležitost vidět do všech procesů prémiového zdravotnictví a postupně přebírat reálnou zodpovědnost za chod celého týmu.

Tvoje role (20 h týdně při studiu / 40 h po absolutoriu)

1. Executive Support & Maximální důvěra

• Správa agendy: Odbavení většiny emailů a prioritizace firemní  pošty ředitelky.

• Time-management: Plánování kalendáře tak, aby klinika i ředitelka fungovaly efektivně.

• Zastupování: Účast na jednáních s partnery, úřady a dodavateli (zápisy, později přímé zastupování).

2. Business Operations & Analytika

• Data v malíčku: Pokročilá práce v Excelu – analýzy ROI  jednotlivých investic a projektů. Analýzy a reporting efektivity lidi a jednotlivých produktu a typů vyšetření.  Analytika vytíženosti ordinací, plánování kapacit personálu a hlídání výnosy/náklady.

• Project Management: Vedení menších projektů (nákup AI dermatoskopu, denzitometrie) a jejich uvádění do praxe.

• Dotační management: Vyhledávání a administrace dotačních titulů (TAČR, inovační vouchery TIC).

3. Business Development & Expanze

• Akviziční procesy: Vyhledávání prostor pro expanzi, jednání s realitními makléři a příprava podkladů pro právníky.

• Komunikační dravost: Aktivní oslovování partnerů a domlouvání schůzek (cold calling v prémiovém segmentu).

• Vztahy s pojišťovnami: Příprava podkladů a jednání o nasmlouvání kódů či revizi plateb.

• Vztahy s institucemi státu: jednání s hygienou, SÚKL, kontrolními orgány

4. Leadership & HR v praxi

• Vedení týmu: V době dovolených přebíráte kormidlo nad 25 lidmi (lékaři, sestry, recepční). Očekáváme motivaci týmu skrze přirozenou autoritu a empatii.

• HR podpora: Správa inzerce, jednání s lékařskými fakultami a hledání nových kolegů.

• Event Management: Organizace akcí pro zaměstnance i partnery.

Koho hledáme? (Profil ideálního kandidáta)

• Vzdělání: Student/ka 5. či 6. ročníku VŠ (Mgr. nebo Ing.) s ambicí vést lidi.

• Mindset: Ekonomické myšlení – chápete, že firma musí být zisková a zákazník spokojený.

• Schopnosti: Excel na pokročilé úrovni (kontingenční tabulky), organizační disciplína a dravost (nebojí se zvednout telefon).

• Osobnost: Vysoká emoční inteligence (EQ) – umíte naslouchat a řešit konflikty s chladnou hlavou.

• Bonus: Zájem o zdravotnictví, longevity a zdravý životní styl.

Co získáš (Medfima)?

• Kariérní skok: Zkušenost s vedením 25 lidí hned v začátku kariéry.

• Mentoring: Přímá spolupráce s majiteli.

• Know-how: Budete se učit přímo od Jana a Markéty Fikarových – uvidíte, jak se buduje prémiová značka od základů.

• Perspektiva: Přechod z 20 h na 40 h po státnicích s jasnou cestou do top managementu.

• Vliv: Vaše práce bude mít okamžitý dopad na růst kliniky, obrat, ziskovost projektu a spokojenost zaměstnanců a klientů.

Příklad denní rutiny (20 h/týdně)

Čas / Oblast / Konkrétní úkol

Ráno (0-1h)

Operativa - Pročištění e-mailů Markéty, prioritizace schůzek, potvrzení kalendáře.

Dopoledne (2-3h)

Business - Jednání s pojišťovnou nebo kontrola žádosti o rezidenční místa na MZČR.

Analytika (1h)

Data - Update Excelu: ROI marketingu (kolik stál nový pacient vs. reálný přínos).

Expanze (1h)

Rozvoj - Telefonát makléři ohledně prostor, příprava podkladů pro právníka.

Leadership

Tým - Krátký "check-in" s týmem na recepci, řešení aktuálních potřeb personálu.

‍